我記得我第一次知道祥易德是在網絡上看到一德投放的廣告，然后點進去進入祥易德官網。那時知道他們蘇州祥易德離我比較近，然后我就到他們的官網上預約到他們蘇州祥易德店去保養。

       初次到蘇州祥易德店，他們的服務顧問很熱情的接待我并登記了車輛信息后,引導我來前臺就坐,確定維修項目和金額,我表示來做三萬公里中保養項目,他們首先報給我一個奧迪A6L三萬公里保養的標準套餐價格,我說與4S差距不大,于是他們就把套餐里面的項目一一列出來，表示4S店給出的價格套餐里，項目并不包含他們那里套餐所要給我做的全部項目，我看了看，對比了一下，確實是他說得對！而且他們還跟我解釋說他們是站在客戶立場上去考慮問題的，不會盲目換件等等。他們跟我說得很詳細很清楚，讓我不僅在增加奧迪保養知識的同時，還對他們公司有個一個認識！

       聽完他們講解以后，我馬上簽字同意保養。

       我在休息室休息的時候，接待我的小吳走進來跟我說，維修技工在檢查濾的時候，反應內部空調濾芯不是很臟，沒有必要更換，他們告知我情況后并引導我到維修車間檢查需要更換的配件。我來到維修車間對需要更換的新舊配件做了對比，同時也聽小吳的詳解，小吳的詳解又讓我學到了一些奧迪保養知識。

       到交車的時候，小吳告訴我，他們將半升機油放在我的車的后備箱里，因為我之前跟他們反映說車輛燒機油現象比較明顯，所以他們就把那半升機油放在后備箱里，以防出門在外有需要時及時添加！在打印結算單時，我表示對他們的服務很滿意，我對于他們對客戶的體貼，設身為客戶考慮感到很感動。也沒有想到在保養車的同時還能夠學到這么實用的奧迪保養知識。在小吳向我介紹他們的“保養買二送一”的活動時，我沒聽多少，一口就答應購買他們的這個活動！對于這樣的一個企業，我感到很信任！